• Guide
  • 예약안내

- 기본사항 -

  • - 예약은 365일 실시간예약으로 예약하시면 됩니다.
    - 예약확정은 예약금을 입금하시고 입금을 확인하시면 예약이 완료됩니다.
    - 예약 후 객실요금의 100%를 입금해 주셔야 예약이 완료됩니다.
    - 입금은 예약자 성함으로 입금해주시고 입금자명이 다를 경우 꼭 전화로 확인해주세요.
    - 성수기 때는 한달 전에 미리 예약하시는게 편리합니다.
    - 기준인원 초과시 1인당 20,000원의 추가 요금이 있습니다
    - 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하여야 하며 최대인원 초과시는 입실 불가능합니다.
    - 숯불은 4인 기준 20,000원 이며, 3~4인용 숯 + 그릴을 제공해드립니다.

- 유의사항 -

  • - 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해주세요.
    - 화재에 특별히 조심해주세요.
    - 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해주세요.
    - 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
    - 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
    - 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

- 입/퇴실안내 -

  • - 입/퇴실 시간은 입실 14시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.(22시 이후 도착시에는 사전에 연락을 주세요.)
    - 11시부터 14시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.
    - 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
    - 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하겠습니다.

- 픽업안내 -

  • 픽업 전화 주신 후 잠실역에서 7000번 버스이용 설악터미널 하차

- 환불규정 -

  • 올바른 예약문화를 위해 예약 취소 및 변경시 환불규정을 아래와 같이 운영하고 있습니다.
    10일전 9일전 8일전 7일전 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전 0일전
    전액환불 90%환불 80%환불 70%환불 60%환불 50%환불 40%환불 30%환불 20%환불 10%환불 환불불가
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